Наша компанія “КІТ-2005” – вже понад 18 років успішно працює на ринку бухгалтерських ІT-послуг. Ми працюємо у сфері автоматизації бухгалтерського обліку підприємств та компаній України, забезпечуємо розвиток електронного документообігу, програмних кас, інших програмних продуктів.
Вакансія: Клієнт-менеджер
Обов’язки:
-Обслуговування потенційних та діючих клієнтів при зверненні до офісу;
-Робота з документацією клієнтів;
-Виконання регламенту робіт з документацією;
-Забезпечення високої якості обслуговування клієнтів та задоволення їхніх потреб.
Вимоги:
-Досвід роботи з клієнтами буде перевагою;
-Вища освіта;
-Комунікаційні та переговорні навички;
-Вміння ефективно працювати в команді;
-Висока відповідальність та орієнтація на результат;
-Вільне володіння державною мовою.
Вакансія: менеджер з продажу
Обов’язки:
-Продажі та консультації: Активні продажі програмного продукту, надання клієнтам професійних консультацій щодо його можливостей та переваг.
-Аналіз потреб клієнтів: Вивчення потреб потенційних клієнтів, визначення специфічних вимог та пропозиція найкращих рішень на основі аналізу.
-Ведення переговорів: Побудова довгострокових відносин із клієнтами, ведення переговорів, складання комерційних пропозицій та укладання контрактів.
-Робота з клієнтською базою: Підтримка та розширення клієнтської бази, управління клієнтськими відносинами, аналіз даних про клієнтів.
-Збір зворотного зв’язку: Збір та аналіз зворотного зв’язку від клієнтів щодо використання програмного продукту, пропозиція покращень та зворотний зв’язок з розробниками.
-Демонстрація продукту: Проведення презентацій програмного продукту, навчання клієнтів його використання та демонстрація функціональних можливостей.
Вимоги:
-Досвід у B2B продажах програмних продуктів чи IT-сфері.
-Знання основних принципів продажу та навички переговорів.
-Вміння працювати із CRM-системами.
-Комунікабельність та орієнтація на результат.
-Вміння аналізувати ринок та споживчу поведінку.
-Вільне володіння державною мовою.
Вакансія: спеціаліст технічної підтримки
Обов’язки:
Щукаємо енергійного та відповідального спеціаліста технічної підтримки для нашої команди.
Ми готові навчити вас розуміти роботу програми M.E.Doc, яка використовується багатьма бухгалтерами в нашій країні. Ви будете вести консультації користувачів програми, відповідати на їх питання та станете для них надійним порадником і помічником.
Бухгалтерські знання не обов’язкові для цієї ролі! Навчання за рахунок компанії!
Вимоги:
Необхідно мати знання щодо операційних систем, включаючи розташування в розділах меню та їх призначення, а також розуміти такі аспекти, як:
-Сутність та значення служб, які функціонують в операційній системі.
-Розуміння мереж та IP-адрес, їх походження та динамічних змін.
-Роль портів у мережевій комунікації та їх важливість.
-Будова та використання стандартного брандмауера Windows і його налаштування в разі потреби.
-Значення антивірусного програмного забезпечення та поняття карантину, а також їх важливість для захисту від шкідливого програмного забезпечення.
-Електронна пошта, включаючи протоколи та порти, використовувані для обміну повідомленнями.
Умови роботи:
-Графік роботи 5/2, з 9:00 до 18:00
-Офіс у центральній частині міста (р-н Історичного музею)
-Навчання за рахунок компанії
-Стабільна заробітна плата
-Офіційне працевлаштування
-Молодий і дружний колектив
-Активне і цікаве дозвілля.