Програмний комплекс коректно функціонує на комп’ютерах з сучасними операційними системами Microsoft зі встановленими актуальними оновленнями для систем безпеки.

Рекомендовано використовувати останньою версією ОС, наприклад, Windows 10 або Windows Server 2019 відповідно до потреб.

Рекомендовані системні та програмні вимоги:
-процесор з мінімальною тактовою частотою від 2 ГГц;
-оперативна пам’ять від 2 GB;
-вільне місце на жорсткому диску від 1,5 GB
-кольорового графічного дисплею (розподільна здатність від 1440 х 1024);
-маніпулятор типу миша та клавіатура;
-встановлений український або російський мовний стандарт регіональних налаштувань операційної системи;
-підтримка кирилиці в операційній системі;
-доступ до поштового сервера;
-наявний зв’язок з фіскальним сервером контролюючого органу.

Для роботи користувача необхідний доступ до мережі інтернет. Необхідна пропускна здатність каналу залежить від інтенсивності роботи.

Для Мobile App Cashalot:

150 МБ вільного місця на диску
Мінімальна версія Android 8.0

Як заповнити Заяву про реєстрацію програмного РРО (№ 1-ПРРО) у M.E.Doc

Як заповнити Заяву про реєстрацію програмного РРО (№ 1-ПРРО) через Кабінет Cashalot

Відповідно до п. 3 розд. II Порядку реєстрації, ведення реєстру та застосування програмних реєстраторів розрахункових операцій, затвердженого наказом Мінфіну від 23.06.2020 р. № 317 (далі – Порядок) для реєстрації ПРРО складається заява про реєстрацію програмних реєстраторів розрахункових операцій за формою № 1-ПРРО (далі – реєстраційна заява за ф. № 1-ПРРО) за ідентифікатором форми J/F1316604 (додаток 1 до Порядку).

У реєстраційній заяві за ф. № 1-ПРРО (рис. 1) зазначається локальний номер ПРРО, який присвоюється такому ПРРО суб’єктом господарювання. Локальний номер ПРРО становить числовий номер, він є унікальним серед номерів, що присвоюються суб’єктом господарювання у довільному порядку ПРРО для його реєстрації та застосування у відповідній господарській одиниці.

Локальний номер ПРРО зберігається за ПРРО до дати скасування реєстрації ПРРО.

У випадку, коли суб’єктом господарювання (користувачем ПРРО) отримано квитанцію з помилкою «Адреса розміщення ГО не відповідає реєстраційним даним», якщо вказана платником у заяві адреса відповідає даним, зазначеним у повідомлені про об’єкти оподаткування або об’єкти, пов’язані з оподаткуванням або через які провадиться діяльність, за формою № 20-ОПП, такий суб’єкт господарювання повинен повторно подати реєстраційну заяву за ф. № 1-ПРРО. Податківці радять для забезпечення повної відповідності адреси місцезнаходження господарської одиниці в приватній частині Електронного кабінету в розд. «Облікові дані платника»/«Відомості про об’єкти оподаткування» з графи «Місцезнаходження об’єкта оподаткування» скопіювати адресу та вставити її в реєстраційну заяву за ф. № 1-ПРРО.

Про це проінформувала ДПС.

ПРРО під час роботи в режимі офлайн має забезпечувати постійний контроль, зокрема, щодо:

– відновлення зв’язку ПРРО із фіскальним сервером та перевіряти наявність такого зв’язку перед формуванням кожного розрахункового документа в режимі офлайн;

-дотримання граничних строків застосування режиму офлайн, інформувати особу, яка здійснює розрахункову операцію про залишок часу, протягом якого може тривати режим офлайн, та припинити проведення розрахункових операцій у режимі офлайн у разі досягнення одного із граничних строків (36 годин підряд або 168 годин протягом календарного місяця).

При цьому, ПРРО має бути автоматично переведений із режиму офлайн у режим онлайн-обміну з фіскальним сервером у момент відновлення зв’язку між ПРРО та фіскальним сервером.

Зазначимо, що в ПРРО час перебування в режимі офлайн рахується відповідно від моменту переходу в такий режим. Перехід в режим офлайн відбувається при формуванні Повідомлення про проведення розрахункових операцій у період відсутності зв’язку між ПРРО та фіскальним сервером (форма № 4-ПРРО). Дана форма затверджена наказом Мінфіну від 23.06.2020 р. № 317.

Важливо! Повідомлення ф. № 4-ПРРО формується і передається в автоматичному режимі до фіскального сервера ДПС.

Тобто, в момент коли між ПРРО та сервером ДПС зник зв’язок, ПРРО автоматично формує інформацію про початок переведення ПРРО в режим офлайн.

Після відновлення зв’язку із сервером ДПС, ПРРО автоматично формує інформацію про завершення режиму офлайн та передає пакет даних встановленого формату (повідомлення про початок переведення ПРРО в режим офлайн, електронні копії розрахункових документів та/або електронні копії фіскальних звітних чеків (контрольна стрічка) та повідомлення про завершення режиму офлайн) до фіскального сервера ДПС.

Про це зазначили податківці ДПСУ.

Для завантаження ліцензії необхідно зайти у бек-офіс розділ “Усі каси” і натиснути кнопку “Завантаження ліцензії ПРРО”. Далі з’явиться вікно з переліком доступних кас і відміткою внизу, де вказано для скількох кас є неприв’язані ліцензії. Після цього необхідно обрати каси, до яких ви хочете прикріпити ліцензії та натиснути “ОК”.

* Щоб завантажити ліцензії, каси потрібно заздалегіть додати в бек офіс.
** Після прив’язки ліцензії, перенести її на іншу касу неможливо. Ліцензію можна закріпити тільки один раз до фіскального номеру каси.

Відповідно до українського законодавства, якщо підприємець працює одночасно із програмним та традиційним РРО, обмеження не застосовуються

Імпорт номенклатури можна здійснити через клієнтську частину Cashalot, у розділі “Довідники – Номенклатура”. Для цього вам потрібно натиснути кнопку “Імпорт” і завантажити файл в одному з форматів: * .xls, * .xlsx, * .csv.

Структура файла:
1. Файл містить перший рядок-заголовок з назвами колонок файлу, що відповідають параметру, який у них збережено (наприклад: назва, ціна, група, артикул, тощо).
2. Файл повинен містити обов’язкові поля (колонки): артикул, найменування, ціна, одиниця виміру. Якщо обов’язкові поля у файлі відсутні, імпорт не виконується.
3. Кожній товарній позиції відповідає окремий рядок файлу.
4. Кожен параметр товарної позиції зберігається в окремій клітинці файлу.
5. Колонка “Ваговий товар” повинна містити ознаку: “0” – товар поштучно, будь-яке інше значення – ваговий товар.
6. Колонка “Тип” повинна містити ознаку: “1” – товар або “0” – послуга.

декілька відповідей ДПСУ на гарячі запитання щодо РРО/ПРРО.

Які дії СГ, якщо був змінений кваліфікований електронний підпис касира для використання в ПРРО?

При зміні КЕП касира для роботи з ПРРО користувачу необхідно подати Повідомлення про надання інформації щодо кваліфікованого сертифіката відкритого ключа (ідентифікатор форми J/F1391802), в якому необхідно зазначити дані про ідентифікатор ключа з нового сертифіката касира.

Якщо новий КЕП було знегеровано до закриття зміни, для роботи з ПРРО за новим ідентифікатором ключа суб’єкт господарювання повинен подати Повідомлення про надання інформації щодо кваліфікованого сертифіката відкритого ключа про касира за формою J/F1391802 (далі – Повідомлення J/F1391802) з інформацією про новий ідентифікатор ключа з сертифікату, який використовується для підпису. В графі «Тип підпису» Повідомлення J/F1391802 слід вказати «Старший касир» (рис. 1).

Якщо на момент формування нового КЕП зміну на ПРРО було закрито, то в графі «Тип підпису» можна вказати «Касир».

Джерело: https://medoc.ua/blog

Порядок скасування реєстрації ПРРО встановлено розд. III Порядку № 317.

Реєстрація ПРРО скасовується на підставі Заяви про реєстрацію ПРРО за формою № 1-ПРРО (ідентифікатор форми J/F1316604), далі – Заява, з позначкою «Скасування реєстрації», яка подається засобами  телекомунікацій, або на підставі Повідомлення про виявлення несправностей ПРРО за формою № 2-ПРРО (ідентифікатор форми J1316701) з позначками «несправність» або «крадіжка пристрою чи компрометація ключа».

Звертаємо увагу! При поданні ф. 2-ПРРО (з позначкою “Несправність”) є можливість відновлення ПРРО після усунення несправностей з тим самим фіскальним номером, подавши ф. 1-ПРРО з позначкою “Відновлення роботи”.

Якщо ж СГ з якихось причин припиняє роботу з ПРРО, в такому випадку краще подавати ф. 1-ПРРО з позначкою “Скасування реєстрації”. Такий ПРРО анульовується повністю і скасовується його фіскальний номер.

Зазначимо, що реєстрація ПРРО діє до дати скасування реєстрації ПРРО, що здійснюється шляхом виключення такого ПРРО з реєстру ПРРО та закриття фіскального номера, який не підлягає використанню надалі.

Важливо! До подання Заяви про скасування реєстрації ПРРО суб’єкт господарювання має забезпечити передачу всіх копій створених ПРРО розрахункових документів з присвоєними їм у режимі офлайн фіскальними номерами до фіскального сервера, електронних фіскальних звітних чеків та повідомлень.

! Реєстрація ПРРО скасовується автоматично фіскальним сервером.

Підставами для скасування ПРРО є:

1) внесення до ЄДР запису про держреєстрацію припинення юрособи або державну реєстрацію припинення підприємницької діяльності ФОП;

2) закриття господарської одиниці, де використовується ПРРО;

3) наявне судове рішення щодо суб’єкта господарювання, яке набрало законної сили, про ліквідацію у зв’язку з банкрутством або про припинення, про визнання недійсними установчих документів;

4) наявні дані про те, що ФОП померла, оголошена померлою, визнана недієздатною або безвісно відсутньою, чи її цивільну дієздатність обмежено;

5) інформація, що СГ знято з обліку в контролюючих органах.

Повідомлення про скасування реєстрації ПРРО направляється суб’єкту господарювання засобами Електронного кабінету із зазначенням підстав.

Джерело: https://medoc.ua/blog

ч. 2 ст. 12 Закону України «Про електронні довірчі послуги» від 05.10.2017 р. № 2155-VIII (далі – Закон № 2155) встановлено, що користувачі електронних довірчих послуг зобов’язані, зокрема, забезпечувати конфіденційність та неможливість доступу інших осіб до особистого ключа та невідкладно повідомляти надавача електронних довірчих послуг про підозру або факт компрометації особистого ключа.

Компрометація особистого ключа – будь-яка подія, що призвела або може призвести до несанкціонованого доступу до особистого ключа (пп. 26 ч. 1 ст. 1 Закону № 2155).

Отже, суб’єкт господарювання має право використовувати одну печатку на всіх програмних реєстраторах розрахункових операцій (далі – ПРРО), які зареєстровані на кожну окрему господарську одиницю, якщо такі ПРРО не потребують задіяння касирів.

У разі, якщо при використанні ПРРО задіяні касири, то для кожного такого ПРРО необхідно створити окрему печатку.

Роз’яснення розміщено на Інформаційно-довідковому ресурсі «ЗІР», категорія 109.20.