Не прийнято звітність за серпень 2026 року — алгоритм дій
В останні дні подання податкової звітності за серпень 2026 року спостерігалося значне навантаження на приймальний шлюз ДПС. У зв’язку з цим частина звітів, відправлених починаючи з 18 вересня, могла бути не отримана або не опрацьована ДПС.
Зокрема, користувачі Medoc могли отримати Квитанцію №2 з повідомленням:
«Документ не може бути прийнятий – документ в електронному вигляді не відповідає затвердженому формату (стандарту) через відсутність заявлених у пакеті пов’язаних документів (порушено цілісність пакету)».
При цьому факт відправлення документа в Medoc може бути зафіксований у програмі.
Що робити, якщо звіт не прийнято
Якщо ви отримали Квитанцію №2 з повідомленням про порушення цілісності пакета або не отримали очікуваних квитанцій:
♦ створіть копію відповідного звіту в Medoc;
♦ перевірте наявність усіх необхідних додатків у пакеті;
♦ підпишіть скопійований звіт;
♦ повторно відправте його до ДПС;
♦ дочекайтеся отримання Квитанції №2.
Чому потрібно створити копію звіту?
Якщо звіт уже отримав негативну Квитанцію №2, цикл обробки цього пакета завершено. Тому повторно відправляти той самий пакет не потрібно.
Для повторного подання необхідно створити копію звіту та відправити її через пряме з’єднання з ДПС.
Важливо
Змін до алгоритму подання звітності в Medoc не вносилося. Також не виходили оновлення програми, які могли б вплинути на процес відправлення звітності.
Розробник Medoc повідомив, що звернеться до ДПС за офіційними роз’ясненнями та з проханням не застосовувати штрафні санкції до користувачів, які через зазначені труднощі не змогли своєчасно подати звітність.
Джерело medoc.ua/news
Якщо у вас виникли запитання або потрібна допомога з налаштуванням— звертайтеся, ми завжди раді допомогти.
📞 0800 60 2005 (безкоштовно)